Какая маркетинговая концепция предполагает взаимодействие с клиентами с помощью автоматизированного call-центра?

Правильный ответ:

• # С чего должно начинаться построение ИС?
• # Как называются массивы, в которые по некоторым согласованным правилам объединяются недостаточно структурированные и фрагментированные данные?
• # Как называется система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью определенных ресурсов за определенное время входы преобразуются в выходы — в результаты, представляющие ценность для потребителя и приносящие прибыль изготовителю?
• # Для какого моделирования предназначена методология IDEF?
• # Что такое BSC?