Критерии эффективности систем обслуживания с потерями?

вероятность отказа равна вероятности того, что все обслуживающие аппараты окажутся занятыми. Вероятность отказа определяет, в какой степени данная система обслуживания способна удовлетворить поступающий поток требований. Этот критерий (вероятность отказа) не связан с качеством обслуживания внутри системы тех требований, которые были приняты на обслуживание. Он дает только внешнюю оценку способности системы приступить к обслуживанию поступившего требования.

Степень загрузки обслуживающей системы может характеризоваться таким критерием, как среднее число занятых аппаратов.

Более полно загрузка системы может характеризоваться законом распределения количества занятых аппаратов.

Может быть полезен такой критерий, как среднее количество потерянных требований за определенный промежуток времени