Поясните назначение процесса управления инцидентами

вопрос

Правильный ответ:

Оставить комментарий

Отправить

• # Какие процессы включены в блок предоставления ИТ-сервисов
• # Какой продукт обеспечивает дистанционное диагностирование проблем и неисправностей на клиентских компьютерах
• # Какая служба используется для стандартных отчетов
• # Какие роли участников процесса эксплуатации ИС определены в модели групп эксплуатации MOF
• # На каком этапе определяются потенциальные угрозы от рисков и устанавливаются приоритеты с целью выделения ограниченных ресурсов на снижение наиболее существенных рисков