Метрика "количество новых покупателей, привлеченных по рекомендациям имеющихся клиентов" соответствует цели из группы процессов управления клиентами:

Правильный ответ:

• # В ходе формирования миссии организации определить, в чем состоят ее преимущества перед другими организациями в том же сегменте рынка необходимо на шаге:
• # В финансовую перспективу сбалансированной системы показателей не входит стратегическое направление деятельности:
• # Стратегическое соответствие нематериальных активов предполагает, что:
• # Ответственность за доставку выхода процесса потребителю несет:
• # Система управления товарно-материальными запасами является элементом вида деятельности: