Что такое ИТ-услуга в ITIL?

вопрос

Правильный ответ:

любая работа, выполняемая ИТ-подразделением по требованию его бизнес-заказчиков
работа из конечного перечня (каталога), выполняемая ИТ-подразделением; каталог согласован ИТ-подразделением и его бизнес-заказчиками
работа из согласованного каталога услуг, выполняемая ИТ-подразделением и/или третьими сторонами
работа из согласованного каталога услуг, выполняемая ИТ-подразделением и/или третьими сторонами на основе формальной договоренности между ИТ-подразделением и бизнес-заказчиками
Сложность вопроса
76
Сложность курса: Менеджмент информационных технологий
70
Оценить вопрос
Очень сложно
Сложно
Средне
Легко
Очень легко
Комментарии:
Аноним
Гранд мерси за ответы по intuit.
29 июл 2019
Аноним
Я провалил зачёт, почему я не углядел данный сайт с решениями по тестам интуит раньше
13 ноя 2016
Оставить комментарий
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.