Удовлетворение тех потребностей сотрудников, которые способствуют наиболее полному удовлетворению потребностей всех клиентов — это

Правильный ответ:

• # Как называется первый этап процесса планирования?
• # Оценка и контроль эффективности и качества услуг
• # Контрольный цикл в организации охватывает
• # Аттестация — это
• # Как называется комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов?