Главная /
Сфера услуг /
Как называется способность удовлетворить ожидания клиента?
Как называется способность удовлетворить ожидания клиента?
вопросПравильный ответ:
качество услуги
нейтральность услуги
лояльность услуги
правильного варианта нет
Сложность вопроса
95
Сложность курса: Сфера услуг
79
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
спасибо за тест
09 сен 2019
Аноним
Какой студент ищет данные тесты inuit? Это же элементарно (я не ботан)
14 дек 2016
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # Что включает в себя система управления персоналом?
- # Как называются решения, которые связаны со структурированием ресурсов компании и направлены на увеличение потенциала их использования?
- # Как называются средства, позволяющие создать в сознании потребителя имидж предстоящего обслуживания или имидж услуги, продвигаемой на рынок?
- # Процесс оказания услуги является одним из элементов
- # Что из перечисленного специалисты считают одной из основных черт механизма функционирования франчайзинга как формы предпринимательства?