Главная /
Процессный подход к управлению ИТ /
Какая деятельность в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 предназначена для поддержания взаимовыгодных отношений между поставщиком услуг и заказчиком, основанных на понимании поставщиком потребностей заказчика?
Какая деятельность в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 предназначена для поддержания взаимовыгодных отношений между поставщиком услуг и заказчиком, основанных на понимании поставщиком потребностей заказчика?
вопросПравильный ответ:
управление инцидентами
управление взаимоотношениями с бизнесом
управление подрядчиками
управление уровнем услуг
Сложность вопроса
50
Сложность курса: Процессный подход к управлению ИТ
62
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
Если бы не опубликованные решения - я бы сломался c этими тестами интуит.
30 мар 2020
Аноним
Кто ищет эти тесты inuit? Это же очень простые ответы
26 окт 2019
Аноним
Экзамен прошёл на пять с минусом. Ура
06 фев 2017
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # В основной группе процессов Оказание услуг в соответствии с цепью добавленной стоимости Портера участвуют…
- # Как называется полная передача всех процессов управления ИТ-персоналом сторонней организации?
- # К какой части организационного дизайна по Г. Минцбергу относятся люди, которые планируют, регламентируют и стандартизируют операционную деятельность?
- # Какая работа в рамках процесса “Обеспечения качества” ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 обеспечивает соответствие программного продукта общим требованиям и стандартам отрасли?
- # На каком уровне зрелости организации в соответствии с методикой People CMM реализуется управление компетенциями?