Что относится к операционному процессу?

Правильный ответ:

• # Какие операции можно передавать на аутсорсинг?
• # Как называется показатель производственного процесса, характеризующий ассортимент продуктов, который позволяет производить и доставлять данный процесс?
• # Какие основные группы показателей выделили Нортон и Каплан в своей системе сбалансированных показателей?
• # К какому направлению портфеля стратегических услуг службы персонала относится оплата труда и вознаграждения?
• # Из чего состоит ценность товара или услуги согласно Нортону и Каплану?