Как называется процесс в рамках этапа Внедрения, который отвечает за сбор, анализ, сохранение и предоставление знаний и информации в Организации?

Правильный ответ:

• # Что является отличительной особенностью современных крупных поставщиков услуг?
• # К какому аспекту Проектирования относится создание новой услуги?
• # Как называется мера того, как долго услуга, компонент или конфигурационная единица может выполнять согласованную функцию без прерывания?
• # Какой интервал времени выделяется для восстановления услуги при холодном резервировании?
• # Если необходимо изменение, связанное с обновлением Портфеля услуг, с какого этапа жизненного цикла услуг поступит Запрос на изменение?