План развития процессов управления ИТ-ресурсами, как компонент ИТ-стратегии, включает в себя:

Правильный ответ:

• # Руководство компании должно оценивать стратегию в области ИТ-инфраструктуры с точки зрения:
• # В соответствии с Gartner, количество элементов, определяющих ИТ-стратегию, может быть уменьшено до пяти областей. Одной из этих областей является сорсинг, определяющий:
• # На самом базовом уровне целью ИТ-стратегии является:
• # Функция управления отношениями группы управления отношениями с клиентами заключается в:
• # Выбрать типичное распределение затрат TCO по категориям для распределенных вычислений (при использовании продуктов Microsoft: Windows и Office):