Главная /
Процессы управления информационными технологиями /
Какой процесс будет задействован, если пользователь обратился в сервис-деск с просьбой сменить пароль?
Какой процесс будет задействован, если пользователь обратился в сервис-деск с просьбой сменить пароль?
вопросПравильный ответ:
Управление инцидентами
Управление проблемами
Управление запросами на обслуживание
Управление изменениями
Сложность вопроса
68
Сложность курса: Процессы управления информационными технологиями
62
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
Экзамен прошёл на зачёт. Спасибо за ответы
01 ноя 2018
Аноним
Экзамен сдал на зачёт.!!!
30 мар 2017
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # Управление уровнем услуг в соответствии с ITILv2 является:
- # Что из нижеперечисленного является методическим справочником, рассматривающим вопросы управления IT?
- # На каком этапе внедрения ГОСТ Р ИСО/МЭК 15271 определяются необходимые для внедрения ресурсы?
- # Какие модели жизненного цикла системы выделены в ГОСТ Р ИСО/МЭК 15271?
- # Как называется конкретная последовательность активностей, полученная в результате отображения активностей стандарта IEEE 1074 на модель жизненного цикла?