Как называется шаг процесса Управления Портфелем услуг, на котором принимается решение о принятии новых услуг и распределении соответствующих ресурсов?

Правильный ответ:

• # Как называется любое событие, не являющееся частью стандартных операций по предоставлению услуги, которое привело или может привести к нарушению или снижению качества этой услуги?
• # Как называется описание услуг провайдера с точки зрения ценности их для бизнеса?
• # В рамках какой процессной области Val IT новые инвестиции оцениваются, снабжаются приоритетом, откладываются или отвергаются?
• # Целью какой процессной области Risk IT является включение практик управления ИТ-рисками в систему управления организацией?
• # Как называется артефакт, определяющий часть окружения проекта по разработке ПО в организации?