Главная /
Управление ИТ на основе COBIT 4.1 /
В рамках какого процесса происходит формальное закрытие RFC?
В рамках какого процесса происходит формальное закрытие RFC?
вопросПравильный ответ:
управление службой технической поддержки и инцидентами
управление внесением изменений
управление конфигурацией
разработка стратегического плана развития ИТ
Сложность вопроса
21
Сложность курса: Управление ИТ на основе COBIT 4.1
60
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
Какой человек ищет эти тесты с интуитом? Это же легко
02 июн 2017
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # Как называется методика отделения значимых причин возникновения сбоев от незначимых?
- # В рамках какого процесса осуществляется управление библиотекой носителей данных?
- # Сколько ступеней имеет система целей в COBIT?
- # CEO хочет создать автоматизированную систему по учету электронных носителей. В рамках какого процесса будут определены бизнес-требования к функциональности системы?
- # Банк решил заказать у сторонней организации новую АБС (Автоматизированную банковскую систему). Был составлен документ, в котором стороны оговорили сроки, метрики качества, функциональные требования, безопасность, доступность и т.п. Как называется этот документ в терминах сервис-менеджмента?