Если организация стремится сократить свои расходы даже в ущерб качеству услуг, это свидетельствует о том, что она чрезмерно сконцентрирована на:

Правильный ответ:

• # Выделите виды мониторинга в рамках Управления событиями:
• # Как называется мониторинг, не предполагающий ответных действий в случае возникновения события?
• # Как называется тип эскалации, когда в процесс разрешения инцидента привлекается вышестоящее руководство?
• # Как называется дискретная функция, выполняемая услугой?
• # Какая аббревиатура соответствует Соглашению операционного уровня?