Главная /
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 /
Как называется процесс, ответственный за управление жизненным циклом всех запросов на обслуживание?
Как называется процесс, ответственный за управление жизненным циклом всех запросов на обслуживание?
вопросПравильный ответ:
управление изменениями
управление конфигурациями
управление инцидентами
управление запросами на обслуживание
Сложность вопроса
88
Сложность курса: ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
82
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
Я провалил зачёт, почему я не увидел данный сайт с решениями по тестам интуит раньше
10 фев 2020
Аноним
Я сотрудник университета! Прямо сейчас заблокируйте сайт с ответами на интуит. Пожалуйста
25 апр 2016
Аноним
Зачёт сдан. Иду кутить отмечать зачёт по тестам
15 дек 2015
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # Как называется функциональность IT-услуги с точки зрения заказчика?
- # В рамках какого этапа жизненного цикла услуг осуществляется Управление инцидентами?
- # Как называется мониторинг, не предполагающий ответных действий в случае возникновения события?
- # Развитие какого поставщика услуг ограничено бизнес-единицей, за которой он закреплен?
- # В рамках какого процесса осуществляется моделирование переменных затрат на предоставление услуги?