Главная /
Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) /
Какие высказывания правильны?
Какие высказывания правильны?
вопросПравильный ответ:
больше половины клиентов банка являются прибыльными
CRM стратегия позволяет увеличить конкурентноспособность компании
CRM-система позволяет уменшить время обслуживания клиента
CRM-система обеспечивает оперативный доступ к информации о клиенте
Сложность вопроса
77
Сложность курса: Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
63
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
Если бы не опубликованные ответы - я бы не осилил c этими тестами intuit.
09 янв 2017
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # Реклама в СМИ, почтовые рассылки:
- # Отметьте верные утверждения:
- # Перенаправление звонков в контакт-центре:
- # В каких случаях может использоваться система интерактивного речевого взаимодействия?
- # Какие факторы являются положительными для принятия решения использования услуг центров по аутсорсингу функций взаимодействия с клиентами?