Главная /
Процессы управления информационными технологиями /
Какой документ стал первым официальным международным стандартом по управлению ИТ-услугами?
Какой документ стал первым официальным международным стандартом по управлению ИТ-услугами?
вопросПравильный ответ:
ITIL
ISO/IEC 20000
ГОСТ 34.602-89
IEEE 1074
Сложность вопроса
77
Сложность курса: Процессы управления информационными технологиями
62
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
Экзамен сдал на зачёт. лол
03 сен 2019
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # Как называется любое событие, не являющееся частью стандартных операций по предоставлению услуги, которое привело или может привести к нарушению или снижению качества этой услуги?
- # Какой процесс будет задействован, если пользователь обратился в сервис-деск с просьбой сменить пароль?
- # Сколько книг составляет “ядро” ITILv3?
- # Как называется ГОСТ, который устанавливает последовательность испытаний готовой информационной системы, цели и результаты испытаний?
- # Какой этап является первым при внедрении ГОСТ Р ИСО/МЭК 15271?