Главная /
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 /
Аббревиатура ITSMF обозначает:
Аббревиатура ITSMF обозначает:
вопросПравильный ответ:
международную организацию, разрабатывающую стандарты в IT-области
организацию, которая владеет ITIL
международный форум для IT-специалистов
стандарт, который является аналогом ITIL
Сложность вопроса
37
Сложность курса: ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
82
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
Экзамен сдан на 5. Ура
29 дек 2015
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # Какой процесс в рамках этапа Внедрения сравнивает значения фактической и прогнозируемой производительностей?
- # На каком этапе выбираются ответные действия на событие?
- # Метрикой какого процесса может стать общее количество запросов на обслуживание, поступивших в сервис-деск за определенное время?
- # Как называются части организации, специализированные для того, чтобы выполнять определенные виды работ и отвечать за формирование соответствующих результатов?
- # Выходами какого процесса в рамках Внедрения являются Стратегия внедрения и планы внедрения?