Главная /
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 /
Как называется совокупность специализированных организационных возможностей для предоставления ценности заказчикам в форме услуг?
Как называется совокупность специализированных организационных возможностей для предоставления ценности заказчикам в форме услуг?
вопросПравильный ответ:
управление услугами
управление процессами
управление Каталогом услуг
управление Портфелем услуг
Сложность вопроса
42
Сложность курса: ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
82
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
Если бы не опубликованные ответы - я бы не осилил c этими тестами intuit.
13 ноя 2015
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # Сколько версий у ITIL?
- # Если для улучшения Эксплуатации услуг спроектирована и внедрена новая технология с участием этапа Проектирования, это можно назвать:
- # Что трансформирует информацию в знания?
- # Какое "П" Построения стратегии описывает последовательность решений и действий для перехода от того, что есть к тому, что должно быть?
- # В рамках какого процесса Внедрения осуществляется планирование ресурсов и мощностей, необходимых для комплектования, сборки, тестирования, публикации, развертывания и вывода новых или измененных услуг в промышленную эксплуатацию?