Главная /
ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1 /
Если в результате категорирования инцидента выявлено, что его можно разрешить в рамках выполнения запроса на обслуживание, он передается:
Если в результате категорирования инцидента выявлено, что его можно разрешить в рамках выполнения запроса на обслуживание, он передается:
вопросПравильный ответ:
управлению изменениями
управлению инцидентами
управлению проблемами
управлению запросами на обслуживание
Сложность вопроса
72
Сложность курса: ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1
82
Оценить вопрос
Комментарии:
Аноним
Какой студент ищет вот эти ответы inuit? Это же очень простые ответы
27 дек 2019
Другие ответы на вопросы из темы менеджмент интуит.
- # Что описывает последовательность действий при возникновении определенного типа инцидентов?
- # управление доступом является частью этапа:
- # На каком этапе улучшения выделяются направления развития организации?
- # Метрикой какого процесса может стать количество достигнутых целевых показателей услуг?
- # Вычислите показатель надежности услуги в MTBF, если время доступности услуги в часах 5600, общее время простоя в часах - 113, а количество сбоев 300: