Главная / Критические факторы успеха в ИТ-консалтинге

Критические факторы успеха в ИТ-консалтинге - ответы на тесты Интуит

В курсе рассматриваются вопросы формирования и использования критических факторов успеха в ИТ-консалтинге.

Список вопросов:

# Как называется направление предпринимательской деятельности, связанное с предоставлением как взаимосвязанных, так и независимых консультационных услуг в сфере ИТ?
# К какому типу услуг в сфере ИТ относится проведение объективной и непредвзятой оценки состояния ИТ в организации, выявление существующих проблем и получение квалифицированной помощи по их решению?
# К какому типу услуг в сфере ИТ относится привлечение сторонней организации для использования знания и опыта ИТ-консультантов?
# Какой тип ИТ-консалтинга помогает организации-заказчику ответить на вопрос «Что делать»?
# Какой тип ИТ-консалтинга сконцентрирован на обеспечении поддержки различных видов деятельности предприятия путем автоматизации соответствующих бизнес-процессов с помощью программных приложений?
# Какой тип ИТ-консалтинга рассматривает вопросы определения способа и технологий интеграции отдельных компонентов информационной системы организации в единое целое с целью обеспечения адаптации ИТ-инфраструктуры к бизнес-потребностям организации?
# Какой тип ИТ-консалтинга касается области оптимизации внутренних процессов управления ИТ-услугами организации и вопросов организации эффективной работы ИТ-службы?
# Какой тип ИТ-консалтинга охватывает область решения технических вопросов и проблем, связанных с обеспечением необходимого уровня надежности и производительности ИТ-инфраструктуры?
# К какому типу консалтинга должна прибегнуть крупная организация при внедрении системы электронного документооборота?
# Какое отделение системного интегратора обеспечивает продажи оборудования и лицензий на ПО, необходимое для его эксплуатации?
# Какое отделение системного интегратора отвечает за анализ бизнес-деятельности клиентской организации и выработку рекомендаций в этой сфере, а также разработку стратегии развития информационных систем?
# Какое отделение системного интегратора отвечает за анализ бизнес-деятельности клиентской организации и выработку рекомендаций в этой сфере, а также разработку стратегии развития информационных систем?
# Выберите услуги, относящиеся к стратегическому консалтингу:
# Выберите услуги, относящиеся к продуктовому консалтингу:
# Выберите услуги, относящиеся к интеграционному консалтингу:
# Выберите услуги, относящиеся к операционному консалтингу:
# Выберите услуги, относящиеся к техническому консалтингу:
# К какому типу консалтинга относятся услуги комплексного технического аудита существующей ИТ-инфраструктуры и разработка предложений по её модернизации для повышения надежности и производительности?
# Как называется аудит, нацеленный на идентификацию причин дискомфорта высшего руководства организации в связи с использованием ИТ?
# Какой период стратегического планирования оптимален в области ИТ?
# Для кого предназначен стратегический аудит?
# Как называется документ, описывающий: бизнес - цели и приоритеты ИТ – проектов, портфель ИТ – проектов, перечень задач и регистр ожидаемых результатов, поэтапный план реализации и ресурсы, сроки и бюджет на реализацию проектов портфеля, рекомендации по организации службы ИТ?
# Для чего нужна ИТ-стратегия?
# Выберите верное утверждение в отношении ИТ организации и ее основной деятельности (бизнеса).
# Как называется консалтинг, который помогает организациям решать вопросы автоматизации бизнес-процессов организации с помощью внедрения различных программных продуктов?
# Выделите общие принципы выбора ИТ-решения при продуктовом консалтинге:
# ERP системы предназначены для…
# Какой тип ИТ-консалтинга необходим для определения оптимальной архитектуры корпоративной информационной системы и отвечает на вопрос "Как делать?"?
# Что из нижеперечисленного является интеграционными платформами?
# К какому типу консалтинга стоит обратиться организации, чтобы решить – использовать готовую ERP-систему или интеграционную платформу?
# Какой тип консалтинга поможет организации оптимизировать и усовершенствовать процессы управления ИТ?
# К какому типу консалтинга относится планирование обучения персонала?
# К какому типу консалтинга относится помощь в создании Service Desk?
# Для чего предназначен технический ИТ-консалтинг?
# К какому типу консалтинга относится выбор конкретных программно-аппаратных решений и планирование проведения модернизации ИТ-инфраструктуры с требуемым уровнем надежности и производительности?
# Каким типом консалтинга должна воспользоваться организация, которая обнаружила большое количество отказов ключевых сервисов за определенный промежуток времени?
# Как называются факторы, являющиеся определяющими для успешности деятельности поставщиков ИТ-услуг?
# Как расшифровывается аббревиатура КФУ?
# Как называются те немногие ключевые области, достижение удовлетворительных результатов в которых обеспечивает успех в конкурентной борьбе работнику, подразделению или организации?
# Как называются источники КФУ в ИТ-консалтинге, которые определяются макросредой?
# Как называются источники КФУ в ИТ-консалтинге, которые определяются микросредой поставщика услуг?
# К какому типу источников КФУ в ИТ-консалтинге относятся структура и общее состояние рынка ИТ-консалтинга, существующий деловой климат, экономическая, политическая и социальная ситуация в стране и мире?
# С чем связано сокращение рынка ИТ-консалтинга в 2008-2009 годах?
# Какова доля ИТ-услуг, в состав которой входит ИТ-консалтинг, в структуре национального ИТ-рынка России?
# Какова доля ИТ-услуг, в состав которой входит ИТ-консалтинг, в структуре развитых мировых ИТ-рынков?
# В каких регионах(городах) России сконцентрированы поставщики услуг ИТ-консалтинга?
# Выделите утверждения, верные в отношении ИТ-консалтинга в России.
# Выберите утверждения, верные в отношении условий входа на рынок консалтинговых услуг.
# Выделите услуги, относящиеся к ИТ-консалтингу в области мобильных технологий.
# Выделите услуги, относящиеся к ИТ-консалтингу в области технологий обработки больших данных.
# К какой области оказания ИТ-консалтинга относятся услуги по разработке рекомендаций по применению технологий обработки больших данных?
# Какой показатель является ключевым при оценке уровня развития информационно-коммуникационных технологий?
# Какой регион России является наиболее развитым с точки зрения использования информационно-коммуникационных технологий?
# Какой из нижеперечисленных секторов закладывает минимальные расходы в свой бюджет на развитие и поддержку ИТ?
# Выберите верные утверждения в отношении ИТ-консалтинга в России.
# Сколько времени занимает процесс доводки молодого специалиста до уровня, когда он сможет приносить реальную пользу компании?
# Какие специальности(направления) являются наиболее близкими в ИТ-консалтингу?
# Для каких этапов консалтинговых проектов основные задачи сходны для различных видов консалтинговых ИТ-проектов?
# К какому типу задач этапа исполнения консалтингового проекта относится аудит текущего состояния использования и организации управления ИТ?
# К какому типу задач этапа исполнения консалтингового проекта относится разработка ИТ-стратегии?
# Выделите задачи, характерные для фазы «подготовка проекта» при оказании услуг ИТ-консалтинга.
# Выделите задачи, характерные для фазы «исполнение проекта» при оказании услуг ИТ-консалтинга.
# На какой фазе консалтингового проекта осуществляется анализ результатов проекта и определение путей его развития?
# Выделите КФУ для этапа «подготовка проекта» при оказании консалтинговых услуг.
# Выделите КФУ для этапа «исполнение проекта» при оказании консалтинговых услуг.
# Выделите КФУ для этапа «завершение проекта» при оказании консалтинговых услуг.
# На каком этапе определения отраслевых КФУ выявляется набор источников КФУ?
# На каком этапе определения отраслевых КФУ осуществляется разработка структуры анкеты для сбора данных?
# На каком этапе определения отраслевых КФУ определяются цели и рамки исследования?
# Кому надлежит обеспечивать отраслевые КФУ в ИТ-консалтинге?
# На каком этапе определения отраслевых КФУ формируется окончательный шаблон анкеты для опроса экспертов?
# Как называются КФУ, справедливые как для ИТ-консалтинга, так и для других отраслей?
# Целью какого этапа определения отраслевых КФУ является выявление факторов успеха в ИТ-консалтинге – кандидатов в КФУ?
# Какие из нижеперечисленных факторов успеха относятся к отраслевому уровню?
# Какие из нижеперечисленных факторов успеха относятся к корпоративному уровню?
# На каком этапе определения отраслевых КФУ осуществляется выбор экспертов?
# Выделите задачи этапа «анкетирование экспертов» при определении отраслевых КПУ.
# Из каких компаний целесообразно приглашать большее количество экспертов для исследования отраслевых КФУ ИТ-консалтинга ввиду их преобладания на рынке?
# На каком этапе определения отраслевых КФУ осуществляется обобщение результатов анкетирования экспертов?
# Целью какого этапа определения отраслевых КФУ является определение отраслевого набора КФУ в ИТ-консалтинге?
# Выделите задачи этапа «обработка и интерпретация результатов анкетирования» при определении отраслевых КФУ.
# Коэффициент вариации при анализе результатов анкетирования экспертов используется для…
# Какое значение не должен превышать коэффициент вариации в соответствии с теорией статистики?
# Выберите верные утверждения в отношении оценки согласованности мнений экспертов.
# Какие из нижеперечисленных факторов успеха следует отнести к отраслевым?
# Какие из нижеперечисленных факторов в соответствии с исследованием были признаны универсальными?
# Какой фактор успеха по результатам исследований обладал наибольшим коэффициентом вариации бальных оценок экспертов?
# На каком этапе определяются рекомендуемые целевые значения показателей измерения отраслевых КФУ в ИТ-консалтинге?
# На каком этапе определения отраслевых КФУ производится оценка дополнительных предложений экспертов?
# Результатом какого этапа определения отраслевых КФУ являются рекомендации по использованию предложений экспертов?
# Выделите показатели измерения для КФУ «квалифицированный персонал».
# Выделите показатели измерения для КФУ «высокое качество услуг».
# Что может быть показателем измерения для КФУ «наличие методологии ведения консалтинговых ИТ-проектов»?
# Выделите верные утверждения в отношении корпоративных КФУ в ИТ-консалтинге.
# КФУ какого направления ИТ-консалтинга может быть наличие компетенций в области портфельного управления, знаний и опыта внедрения комплекса взаимосвязанных и независимых ИТ-проектов?
# КФУ какого направления ИТ-консалтинга может быть владение механизмами проведения тендеров?
# Выберите корпоративные КФУ для стратегического ИТ-консалтинга.
# Выберите корпоративные КФУ для операционного ИТ-консалтинга.
# Выберите корпоративные КФУ для технического ИТ-консалтинга.
# Выберите утверждения, верные в отношении определения корпоративных КФУ в области ИТ-консалтинга.
# Выберите задачи, относящиеся к фазе подготовки проекта при определении корпоративных КФУ.
# Выберите задачи, относящиеся к фазе сбора и анализа информации при определении корпоративных КФУ.
# К чьей компетенции в ИТ-консалтинге относится разработка плана мероприятий по восполнению отсутствующих КФУ?
# К чьей компетенции в ИТ-консалтинге относится оценка результатов выполнения плана и пересмотр состава корпоративных КФУ?
# Кто осуществляет выполнение плана по развитию корпоративных КФУ и контроль хода его реализации?
# Какие КФУ должны учитывать при стратегическом планировании деятельности?
# К какой области планирования относится развитие портфеля продуктов и услуг?
# К какой области планирования относится развитие клиентской базы и системы маркетинга?
# Как часто пересматриваются стратегические цели организации?
# Выделите верные утверждения в отношении КФУ и стратегического планирования.
# Какие уровни для КФУ можно выделить в ИТ-консалтинге?
# Как в соответствии с классификацией К. В. Буллена и Дж. Ф. Рокарта называются КФУ, которые входят в сферу применения конкретного руководителя?
# Как в соответствии с классификацией К. В. Буллена и Дж. Ф. Рокарта называются КФУ, относящиеся к областям, в которых руководитель среднего уровня обладает малой степенью управления?
# Что в соответствии с классификацией К. В. Буллена и Дж. Ф. Рокарта позволяет контролировать состояние поставщика услуг ИТ-консалтинга?
# Специфика какого типа ИТ-консалтинга состоит в анализе потенциальных ИТ - решений, их выборе для клиентской организации, необходимости использования тех или иных методологий проведения стратегического ИТ аудита, разработки ИТ стратегии или организации перехода к ИТ аутсорсингу?
# Специфика какого типа ИТ-консалтинга связана с решением задач обеспечения надежности и производительности функционирования ИТ-инфраструктуры клиентской организации?
# Специфика какого типа ИТ-консалтинга состоит в понимании потребностей клиентской организации в совершенствовании всего комплекса управления ИТ?
# Какой тип КФУ включают в свой набор не только КФУ поставщика консалтинговых услуг, но и КФУ заказчика?
# Какой подход к информационной безопасности в организации позволяет сконцентрировать ресурсы организации на защите наиболее критичных и ценных активов, которые наиболее существенны для выполнения миссии?
# Какие КФУ поставщика услуг ИТ-консалтинга в области выполнения проектов обеспечения информационной безопасности являются наиболее критичными?